Q.上演時間は何時間ですか？
約2時間を予定しております。
Q.チケットを紛失してしまいました。再発行できますか？
紛失・盗難などいかなる場合においてもチケットの再発行はできません。充分にご注意ください。
また、公演日時のお間違え、チケット忘れなどの場合もご観劇いただけません。
お手元にあるチケットの公演日時を再度ご確認の上、ご来場ください。
万が一チケットを紛失された場合は、各公演の前営業日までにチケットをご購入されたプレイガイドへお問い合わせいただき、購入証明の手続きをお取りください。
当日は購入証明とお客様の身分証明書を持参いただき、開演15分前までにご来場ください。会場スタッフが個別に対応いたします。
ただし、これらが揃っていてもお客様のご入場を保証するものではありませんのでご注意ください。
Q.チケットの返金、交換はできますか？
一度ご購入されたチケットにつきましては返金、交換の対応はいたしかねます。予めご了承ください。
Q.当日券はありますか？
全公演販売予定です。受付開始は開演約60分前を予定しております。
チケットぴあにて各回開演の2時間前まで当日引換券を販売いたします。
尚、完売しております席種の当日券販売はございません。
Q.チケットがなくても公演グッズは購入できますか？
該当公演のチケットをお持ちでないお客様は、開演10分後～60分間に限り公演グッズを販売いたします。
該当公演のチケットをお持ちのお客様は、開場～開演前、終演後に販売いたします。
Q.車椅子での観劇は可能ですか？
可能です。ご来場当日、お座席までのスムーズなご案内のため、お手数をお掛けしますが事前にキョードー東京(0570-550-799)までご連絡をお願いいたします。
付添いの方がご観劇される場合も、チケットが必要となります。
お座席までのご移動の際、スタッフによる介助をご希望の方も事前にご連絡をお願いいたします。
スペースに限りがあるためご連絡のタイミングによりましてはご希望に添えない場合がございますので、お早目のご連絡をいただけますようお願い申し上げます。
Q.出演者の方にお花・パネルを送りたいのですが可能でしょうか。
本公演では運営の都合上、スタンド花・アレジメント(楽屋花含む)共に、お祝い花及びパネル等のプレゼントはご遠慮させていただいております。
ご理解、ご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
宅急便などでお送りいただきましたものも、受け取りをお断りすることとなります。重ねてご了承ください。
Q.出演者にお手紙・プレゼントを渡せますか？
お手紙・プレゼント等はお預かりできませんので予めご了承ください。
Q.手荷物を預けることはできますか？
大きなお荷物に限り受付でお預かり可能です。それ以外のお荷物は劇場内のコインロッカー等をご利用ください。
恐れ入りますが劇場ホワイエにございますロッカー又は駅のロッカーをご利用ください。
Q.出演者と面会はできますか？
大変恐れ入りますが、ご関係者様含め、出演者との面会はご遠慮いただいております。
Q.年齢制限はありますか？
未就学児のご入場はできません。ご了承ください。
Q.開演時間に遅れてしまった場合は入場できますか？
スタッフがご案内させていただきますので、指示に従って客席内にお入りください。
開演後は演出の都合上、客席にご案内できない時間帯がございます。予めご了承ください。
お早めのご来場に、ご協力を何卒よろしくお願い申し上げます。
■その他、上演中の注意事項について
観劇中に災害が起こった場合は、スタッフの指示に従って、行動をお願い申し上げます。
携帯電話・スマートフォンにつきましては、Wi-FiはOFFに、音や振動が出ないように設定をお願いまた、スマートウォッチをご利用の方は、画面が光らないように設定をお願いいたします。
その他、音の出る機器の電源はあらかじめお切りください。
カメラ、携帯電話などによる写真撮影、映像の撮影、音声の録音、通話等は、固くお断り申し上げます。
これらの行為は法律でも禁止されております。
スタッフが発見次第、データの消去、機材の没収、退場とさせていただきます。
周囲の方の視界を妨げたり、上演中の私語や大声を出す（出演者の名前を呼ぶ等）、身を乗り出して観劇するなど、過度にご迷惑となるような行為はお止めくださいますよう、お願い申し上げます。
客席での飲食、喫煙は禁止です。飲食はロビーにてお願い申し上げます。また劇場に喫煙スペースはございません。ご了承ください。
客席内に飲食物やお花の持ち込みは禁止となります、予めご了承ください。
客席内への、大きなお荷物のお持ち込みはご遠慮ください。
応援グッズ（例：ペンライト、サイリューム、パペット、うちわ、スケッチブック、パネル等）、音の出るものの使用は、固くお断り申し上げます。
上記の注意事項をお守りいただけない場合、やむなく公演を中断の上、退場していただく場合がございます。
公演を安全に安心してお楽しみいただくために、皆様のご理解とご協力を、重ねてお願い申し上げます。
【入り待ち、出待ち行為について】
劇場、最寄駅付近におけるキャストの入り待ち、出待ち行為は他の施設および近隣住人の方へのご迷惑ともなりますため、禁止とさせていただきます。
付きまといなどの行為を発見した際は、スタッフがお声掛けをさせていただく場合がございます。
皆様のご理解・ご協力の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
